FAQ
Наиболее частые вопросы.
Доставляете ли вы заказы наложенным платежом?
После размещения и оплаты заказа вы получите изделие, которое изготовлено специально для вас, зачастую — в единственном экземпляре.
При отправке товаров наложенным платежом всегда существует определенное количество невостребованных заказов. В обычных интернет-магазинах, которые торгуют готовыми изделиями (например, книгами или дисками), убытки от невостребованных заказов равны стоимости их почтовой отправки. Ведь книга или диск могут быть проданы другому человеку.
В нашем случае невостребованный товар можно просто выбросить, а его стоимость (плюс затраты на почтовую отправку и возврат товара) для покрытия убытков распределить между добросовестными покупателями. Другими словами — заставить нормальных клиентов оплачивать глупые забавы безответственных "пионэров"!
Мы считаем это несправедливым — каждый должен платить за себя. Поэтому мы не доставляем товары наложенным платежом.
Что такое "флекс", "флок", "премиум"? Чем они отличаются?
"Флекс" — это стандартная текстильная пленка, которая под воздействием высокой температуры и давления наносится на ткань. Она тонкая и одновременно прочная, очень эластичная и устойчивая.
"Флок" — это пленка, покрытая сверху ворсистым слоем, благодаря чему достигается эффект бархата.
"Премиум" — это флекс-пленка с визуальными эффектами: "неон" (светится в ультрафиолете), "металлик" (имеет металлизированное покрытие).
Как заказать товар?
1. На странице понравившегося товара:
Выберите свой размер. Нажмите кнопку "В корзину".
2. На следующей странице:
Убедитесь, что выбранный размер и количество товара указаны верно. Нажмите кнопку "Далее".
3. Выберите способ доставки. Более подробная информация о существующих способах доставки, сроках и стоимости данных услуг представлена в разделе "Доставка".
Укажите свои ФИО, адрес, контакты. Обязательно укажите электронную почту и контактный телефон, так как указанные вами контактные данные необходимы для подтверждения заказа и для связи с вами в случае возникновения каких-либо вопросов.
Если у вас есть акционный купон на скидку обязательно укажите его код в соответствующем поле.
Нажмите кнопку "Оформить".
4. Оформление заказа завершено - теперь вы можете перейти к оплате заказа.
Если сразу оплатить нет возможности, сохраните ссылку для оплаты позже. Также ссылка для оплаты придет на указанный вами электронный почтовый ящик.
5. После того, как вы перешли по ссылке, вам нужно выбрать удобный способ оплаты заказа:
Выберете способ оплаты. Платежные реквизиты и подробные инструкции по оплате, будут представлены после выбора способа оплаты. Более подробная информация о существующих способах оплаты представлена в разделе "Оплата". Нажмите кнопку "Продолжить".
6. Для совершения платежа, внимательно следуйте инструкциям по оплате.
После оплаты, ваш заказ поступает в производство и будет выслан по вашему адресу через 2-3 дня с момента получения оплаты.
В случае возникновения каких-либо вопросов с вами свяжутся по указанным вами контактам.
Как я могу быть уверен в добросовестности вашей компании и исполнении моего заказа?
Управляющей компанией Сервиса является ООО "Риалли Украина" (далее – Управляющая компания), зарегистрированное как юридическое лицо по законодательству Украины. Управляющая компания осуществляет общее управление Сервисом, поддержку программно-аппаратного комплекса Сервиса, техническую и консультационную поддержку Партнеров и Покупателей, продажи товаров и услуг самостоятельно либо через уполномоченных Дистрибьюторов, список которых публикуется в Сервисном соглашении.
Уполномоченным Дистрибьютором для продажи товаров и услуг Сервиса через Интернет является Олейникова Светлана Павловна, зарегистрированная как субъект предпринимательской деятельности – физическое лицо по законодательству Украины.
СПДФО Олейникова Светлана Павловна
адрес регистрации СПДФО: 07400, Киевская обл., Бровары, ул. Ломоносова, 30
фактический адрес: 02002, Киев, ул. Раисы Окипной, 4-Б, офис 20
р/с 260045014225
в АБ "Старокиевский банк", г. Киев,
МФО 321477, код ЕДРПОУ 2644015906
Телефоны: Украина (+380 44) 569-01-01, 331-97-97, 569-82-67, Россия (+7 495) 988-60-68
Кроме того, мы просто дорожим своей репутацией.